Корзина 0
Главная Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен

Условия для возврата товара:
  1. Товар должен находиться в оригинальной упаковке (не должна быть повреждена или запачкана),
 иметь первоначальный вид, включать в себя все компоненты;
  2. Товар не использовался и не устанавливался;
  3. Сохраненный товарный чек.
  4. Транспортные расходы связанные с возвратом товара оплачивает покупатель.
 (в отдельных случаях если возврат связан с неправильным подбором менеджера, оплачивает интернет магазин)
 Возвратный товар отправлен почтой, должен быть замотан стрейч пленкой для избегания наклеивания скотча,
 а так же наклеек курьерской компании на упаковку с товаром.
 Для возврата необходимо, что бы на товаре не было следов установки и упаковка должна иметь 
 товарный вид (не заклеена скотчем, не порвана, не написано ручкой или маркером каких либо надписей и прочее).
 В этом случае, производится замена товара или возврат денег.
  5. Возврат денег производиться в течении 3-х рабочих дней с получения нами возвращаемого товара.
 Деньги будут зачислены на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств либо выданы в офисе нашей компании.
 Заказной товар привезенный под клиента из другой страны ОБМЕНУ и ВОЗРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!


Возврат бракованного товара
Условия для возврата бракованного товара:
  1. Заполненный гарантийный  талон (если предусмотренный заводом изготовителем) с  печатью продавца;
  2. Копия наряд-заказ СТО** на установку и снятие запчасти с записью про гарантийные обязательства,
 в котором имеется полная информация о СТО (название, адрес, телефон), 
 автомобиль (марка, модель, год выпуска, объем двигателя, № кузова, пробег автомобиля)
 перечень выполненных работ и установленных запчастей.
  3. Сохраненный товарный чек.
  4. Акт рекламации, заполненный на СТО, где устанавливалась запчасть, с полными данными про автомобиль 
 (номер кузова, параметры двигателя, пробег автомобиля на момент установки и на момент снятия запчасти) с описанием д
 ефекта запчасти и детальным описанием состояния всех запчастей узла автомобиля в каком проводилась замена запчасти (с печатью СТО)
  5. Копии документов СТО подтверждающих разрешение на предоставление услуг по ремонту автомобиля 
 (копия свидетельства с гос. регистрации).
Гарантия не распространяется на: электрооборудование и расходные материалы (датчики, свечи, лампы, электронные блоки, масла, фильтры, жидкости, автохимию и автокосметику)

Для уточнения информации по процедуре обмена / возврата товара обращайтесь
по телефону